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Actualización de horarios de atención y lineamientos para teleconsulta

02/02/2026 22:18

Estimado equipo, Por medio del presente, les informamos la actualización de los horarios de atención de la Dra. Paola, as&iac…

Cambio de herramienta para la gestión de correos electrónicos

21/01/2026 21:39

Estimados/as colaboradores/as, Por medio del presente, les informamos que hasta nuevo aviso, la herramienta oficial para la gestión …

Cambio de herramienta para la gestión de correos electrónicos

21/01/2026 21:39

Enviado por correo 56 vezes.

Estimados/as colaboradores/as,

Por medio del presente, les informamos que hasta nuevo aviso, la herramienta oficial para la gestión del correo electrónico corporativo será Mozilla Thunderbird.

Esta decisión se toma luego de varias evaluaciones técnicas y operativas, considerando principalmente la estabilidad del servicio, compatibilidad con nuestros dominios, control de configuración y continuidad operativa.

¿Por qué Thunderbird?

El uso de Thunderbird nos brinda varios beneficios importantes:

✅ Independencia de proveedor: no dependemos de políticas comerciales o restricciones de terceros.
✅ Compatibilidad total con nuestros dominios de correo, sin validaciones externas.
✅ Mayor control sobre configuraciones, respaldos y migraciones.
✅ Software libre y seguro, ampliamente utilizado a nivel empresarial.
✅ Mejor estabilidad frente a los inconvenientes que se han presentado recientemente con Outlook.
✅ Soporte para reglas, filtros, etiquetas y múltiples cuentas, facilitando la organización del correo.

Consideración importante sobre Outlook

Es importante mencionar que Microsoft está centralizando y restringiendo progresivamente el uso de Outlook, de tal manera que los dominios de correo que no se encuentren dentro de sus bases o esquemas de validación pueden dejar de ser compatibles o presentar limitaciones para su uso normal en dicha plataforma.

Esta situación escapa a nuestro control y representa un riesgo operativo que buscamos evitar adoptando una herramienta más flexible y abierta.

Durante este proceso:

Se estarán respaldando los correos existentes.
Se realizará la configuración de las cuentas en Thunderbird en cada equipo.
Este proceso puede tomar algo de tiempo, ya que los respaldos deben convertirse para su correcta importación.

Agradecemos su comprensión y colaboración durante esta transición.
Cualquier duda o requerimiento adicional será atendido por el área de sistemas.

Saludos cordiales,

Steven Pesantes
Área de Sistemas / TI
CapitalStore Group

Lineamientos clave de cumplimiento – Marcaciones, Permisos y Vacaciones

19/01/2026 14:37

Estimado equipo, Con el fin de reforzar el correcto control de asistencia, permisos y vacaciones, recordamos los lineamientos clave de obli…

Lineamientos clave de cumplimiento – Marcaciones, Permisos y Vacaciones

19/01/2026 14:37

Enviado por correo 56 vezes.

Estimado equipo,

Con el fin de reforzar el correcto control de asistencia, permisos y vacaciones, recordamos los lineamientos clave de obligatorio cumplimiento en relación con marcaciones, permisos y vacaciones:

Favor leer la politica adjunta en el siguiente link https://intranet.capitalstore-ec.com/politicas_uploads/Pol%C3%ADtica%20Corporativa%20de%20Marcaciones,%20Permisos%20y%20vacaciones.pdf.

Marcaciones

Registrar diariamente entrada, salida y horario de almuerzo en el sistema establecido.
En caso de olvido de marcación, se deberá notificar de inmediato al jefe inmediato y a Talento Humano por los canales oficiales.
El personal con labores externas deberá realizar la marcación móvil con geolocalización activa.

Permisos

Todo permiso debe solicitarse con mínimo 24 horas de anticipación, salvo emergencias.
Las solicitudes deben gestionarse exclusivamente por los canales oficiales, con autorización del jefe inmediato y validación de Talento Humano.
Los permisos personales no emergentes deberán ser recuperados en tiempo; de no hacerlo, serán descontados de vacaciones o remuneración.
Los permisos médicos requieren certificado válido. El uso indebido o la falsificación de documentos constituye falta grave.

Vacaciones

Las vacaciones deben planificarse y solicitarse con al menos un mes de anticipación.
No está permitida la acumulación de más de tres períodos, conforme a la normativa vigente.
Las vacaciones anticipadas se autorizarán únicamente de forma excepcional, previa aprobación de Gerencia.

El incumplimiento de estos lineamientos será tratado conforme al régimen disciplinario vigente, pudiendo derivar en sanciones de acuerdo con el Reglamento Interno y el Código de Trabajo.

Agradecemos su compromiso con el cumplimiento de estas disposiciones, fundamentales para mantener un entorno laboral ordenado, transparente y alineado a los estándares de la organización.

Para cualquier consulta, pueden comunicarse con el área de Talento Humano.

Cordialmente,

Talento Humano

📅 Invitaciones de calendario desde la Plataforma de Minutas

08/01/2026 14:45

Estimados colaboradores, Les informamos que, al crear una reunión desde la Plataforma de Minutas, el sistema enviará un corre…

Encuesta de Riesgos Psicosociales – Tu Participación es valiosa

05/01/2026 20:57

Estimado equipo, que tenga un feliz año 2026!!  En cumplimiento de la normativa vigente y como parte de nuestro compromiso con …

📌 Comunicado: Uso personal e intransferible de usuarios en sistemas y plataformas

29/12/2025 14:22

Estimados colaboradores, Les recordamos que los usuarios y credenciales de acceso a los sistemas y plataformas de la compañía…

Acceso a la Plataforma de Minutas y Reservas de Salas

15/12/2025 14:52

Estimados colaboradores, Les informamos que para acceder a la plataforma de Minutas, la cual permite: Generar minutas de reuniones …

Uso indispensable de la Plataforma de Minutas para reserva de salas de reuniones

15/12/2025 14:10

Estimados colaboradores, Con el objetivo de mejorar la organización, disponibilidad y control en el uso de las salas de reuniones, a…

📌 Recordatorio importante – Uso de la Sala Principal de Reuniones SmartCapital

09/12/2025 15:53

Estimados, Para garantizar una buena experiencia durante las reuniones en la sala principal de SmartCapital, les recordamos que el proceso …

📲 ¡Nuevo recurso disponible en la intranet! – PairDrop

09/12/2025 14:44

Estimados/as, Con el objetivo de agilizar el intercambio de archivos dentro del equipo y evitar el uso de métodos lentos o externos,…

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